贝利饰演的爱丽儿受到北美媒体和影评人的肯定,但在社交媒体上,因黑人出演这个在童话和动画版中的白人角色持续引发争议。迪士尼内部人士预测,这些抗议声并不会影响《小美人鱼》在北美的发行上映,但他们也承认,强烈的不满可能会冲击该片在海外市场的表现。根据票房网站BoxOfficeMojo的最新数据,《小美人鱼》目前北美本土票房为1.175亿美元,全球票房1.85亿美元,海外票房6830万美元仅占总票房的36%,这个比例在好莱坞大片中偏低。在整个电影的拍摄制作过程中,爱德华·诺顿不仅在角色上基本上是按照自己的想法来演,更多的还经常修改编剧的剧本,换成自己的想法,甚至到了最后爱德华·诺顿连导演的一些调度都不愿意去100%执行,相反,自己在片场充当起了导演的角色。